Aktuelles

06.03.2025:
MTZ Smart-Time - Update zur Fehlerbehebung

Liebe Nutzer*innen von MTZ Smart-Time,

wir haben das System wieder hochgefahren und neu gestartet. Folgende Informationen geben wir nun gerne an Sie weiter:

Was war das Problem?
Nutzer*innen teilten uns nach dem Update am 03.03.2025 mit, dass ein Login über MTZ Smart-Time nicht mehr möglich ist.

Wie äußerte sich die Störung?
Betroffene Nutzer*innen erhielten beim Login-Versuch die Fehlermeldung „Passwort ist falsch“. Auch wenn die Nutzer*innen zunächst ein inkorrekt eingegebenes Passwort vermuten oder sogar einen Passwortmanager verwenden, wurde diese Fehlermeldung beim Login-Versuch angezeigt. Auch ein Zurücksetzen des Passworts von Seiten des Teams Zeiterfassung brachte keinen Erfolg.

Was machten wir?
Das IT-Servicezentrum, die Abteilung 3 - Personal und der Hersteller der Software arbeiteten gemeinsam mit Hochdruck an der Lösung.

Wie lange dauerte es?
Da sich die Fehlersuche als äußerst schwierig darstellte, dauerte die Störung zwei Tage. Wir testen jetzt, ob die Störung im Ganzen behoben werden konnte.

Gibt es einen Workaround?

1.
Wir bitten die betreffenden Nutzer*innen, sich zunächst mit dem bekannten Passwort bei MTZ Smart-Time anzumelden. Sollte dies nicht funktionieren, bitten wir Sie, sich per E-Mail an die Adresse

zeiterfassung@verwaltung.uni-halle.de

zu wenden. Wir setzen Ihr Passwort zurück.

2.
Wir bitten die betreffenden Nutzer*innen anschließend, die letzten Tage selbstständig nachzubuchen. Gehen Sie bitte zum Menü "Neuer Antrag", "Zeitkorrektur".

Wie geht es weiter?

1.
Während der Fehlersuche wurde festgestellt, dass einige Nutzer*innen über mehrere Stunden, Tage und teilweise Wochen bei MTZ Smart-Time angemeldet waren. Wenn Sie in MTZ Smart-Time angemeldet sind, findet eine permanente Kommunikation zwischen Ihrer MTZ Smart-Time-Oberfläche und dem Server der Zeiterfassung statt. Durch die permanente Verbindung einiger Nutzer*innen kam es dadurch zu Störungen. Daher werden Sie bei Inaktivität in MTZ-Smart-Time künftig nach 10 Minuten automatisch abgemeldet (sog. Time-Out). Beim Online-Banking oder ähnlichen Anwendungen wird dies, auch aus Sicherheitsgründen, ähnlich gehandhabt.

2.

Wir arbeiten in den nächsten Tagen und Wochen bereits die Regelungen der neuen Dienstvereinbarung über die Einrichtung von Homeoffice und mobiler Arbeit (DV Homeoffice) in MTZ Smart-Time ein. Bitte beachten Sie, dass diese Regelungen, auch wenn sie schon sichtbar sind, erst ab dem 01.04.2025 gelten und zu benutzen sind.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Ihr IT-Servicezentrum und Ihre
Abteilung 3 - Personal

20.02.2025:
Dienstvereinbarung über die Einrichtung
von Homeoffice und mobiler Arbeit (DV
Homeoffice) unterzeichnet

Liebe Kolleginnen und Kollegen,

die Dienststelle und der Personalrat der Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg haben die DV Homeoffice unterzeichnet.

Alle Informationen und die DV Homeoffice finden Sie in unseren Servicebereichen unter "Während des Dienstes"; Homeoffice.

Ihre Abteilung 3 - Personal

Sprechzeiten der Personalsachbearbeiterinnen und Personalsachbearbeiter

Montag, Dienstag und Freitag ab 09:00 Uhr,
Mittwoch von 09:00 bis 12:00 Uhr und
Donnerstag ab 13:00 Uhr

(telefonisch & persönlich)

Sprechzeiten Team Zeiterfassung

Bitte beachten Sie die telefonischen Sprechzeiten vom Team Zeiterfassung:

Dienstag: 13:00 bis 15:00 Uhr und
Mittwoch: 09:00 Uhr bis 12:00 Uhr.

Erstinformation nach Art. 13 der Datenschutzgrundverordnung

Die Abteilung 3 - Personal übermittelt im Rahmen ihrer Aufgaben der Personalverwaltung personenbezogene Daten.

Nachfolgend finden Sie die Erstinformation nach Artikel 13 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) für Ihre Unterlagen zum Download.

Erstinformation nach Art. 13 der Datenschutzgrundverordnung